AWESUM

User Experience

User Experience

UX... MAKES REPUTATIONS

User Experience

Een flashy design? User experience gaat véél verder. Het gaat om hoe iets werkt, hoe iets voelt: de complete gebruikerservaring. UX heeft een massive impact op je reputatie.

Creëer samen met ons een strakke gebruikerservaring in elke online interactie. Zó turn je bezoekers om in enthousiaste klanten, volgers en ambassadeurs.

  • Expose all pain points

    Een succesvolle gebruikerservaring is key. Werkt jouw website niet naar behoren? Converteert je applicatie niet? We zoeken met jou uit waar de pijnpunten liggen en leveren maatwerk, toegespitst op jouw specifieke uitdaging.

  • Customer journey

    Onduidelijk waar je pijnpunten liggen? Die leggen we bloot met customer journey mapping. We visualiseren de reis die je klant maakt, langs alle mogelijke kanalen.

  • Target your audience

    Jouw doelgroep pinpointen we door persona's te maken. Hoe ziet iemand eruit? Welke muzieksmaak heeft diegene? Welke kledingstijl? Ontrafel je target compleet.

  • It's all in the details

    Uit ons UX proces destilleren we verbeterpunten tot in de kleinste details. Hoe je die vervolgens implementeert, is aan jou. Dat kan via ons óf via je huidige partner.

  • In the mix

    UX is een optimale mix van interaction, design, werking en content. Het doel: bezoekers vinden wat ze zoeken; snel en logisch. Gebeurt dat nog niet? Dan zoeken we uit waar dat aan ligt. Dit doen we samen, met de Design Thinking-methode.

    Van de informatiearchitectuur en user interface, tot de content zelf. Dankzij optimale UX vindt je klant zijn weg naar jou. En zet je ‘m aan tot actie.

AWESUM

Hoe wij
te werk gaan.

  1. Explore

    Elke samenwerking begint met een goed gesprek. Wij doen onderzoek en ontrafelen jouw doelgroep tot in de finesses. Waar liggen de kansen? Ook leggen we succesfactoren vast in meetbare KPI's.

  2. Prototype, analyse & test

    Jouw bezoeker wil recht op zijn doel af. Wijs ‘m de weg! We ontwerpen, maken prototypes en testen, testen, testen... Via usability research ontdekken we hoe bezoekers jouw site ervaren. Wat kan er beter en hoe? Wij ontdekken het.

  3. Advice

    Je krijgt ons advies, op een rijtje gezet in een helder rapport. Aan wie je de implementatie overlaat is geheel aan jou. Wil je dit aan je vaste partner overlaten? Geen probleem!

  4. Continue…

    … working together, met continuous improvement. Tijdens het hele proces gaan we maandelijks om tafel. Weten we (nog) het juiste gevoel te raken: is dit wat de gebruiker wil? Veel kleine verbeteringen maken de gedroomde perfectie.

AWESUM

UX cases

USER EXPERIENCE

Ontdek de mogelijkheden voor jouw business

Maak een AWESUM date: vertel ons je vraagstuk, dan bieden wij je een oplossing en kies jij of het past. Dan kan onze samenwerking van start.